Ostosehdot

Hinnat ja kuljetus
Hinnat ovat euroissa, sis. 23% alv. Nettikaupan ja pihapuodin hinnat voivat jonkin verran poiketa toisistaan.

Valikoima
Pihapuodissa ja nettikaupassa on osaksi samat tuotteet, joten joskus voi valitettavasti käydä niin epäonnekkaissa tilanteissa, että jokin tuote on samanaikaisesti myyty pihapuodissa, kun joku on tilannut sen nettikaupastamme. Valmistaudumme siihen, että niin voi käydä, mutta olemme tarkkoja siitä, että päivitämme nettipuodin valikoimaa mahdollisimman nopeasti.

Maksaminen
Voit maksaa tilauksesi ennakkona tilillemme tai maksupalvelun PayPal:in kautta.

Ennakkomaksu:Tilauksen tehtyäsi saat tilausvahvistuksen, josta näkyy loppusumma, jonka maksat tilillemme Osuuspankkiin numeroon: 557028-22991. Muista mainita tilausnumerosi ja nimesi maksun yhteydessä. Tilaamasi tuotteet ovat varauksessa viisi vuorokautta, mutta ellemme ole saaneet maksuasi, tilauksesi perutaan.

Maksaminen PayPalin kautta: PayPal on yksi maailman suurimmista maksunvarmennusjärjestelmistä internetissä. PayPalilla voit maksaa seuraavilla luottokorteilla: VISA, MasterCard tai American Express, tai käyttää rekisteröityä PayPal tiliä. Ostajana sinun ei tarvitse ilmoittaa tilinumeroasi muille kuin PayPalille. Yksityisen tilin avaaminen PayPaliin on ilmaista ja maksun suorittaminen onnistuu myös ilman tiliä. PayPalilla maksaminen on yksinkertaista, käy nopeasti ja vältyt ylimääräisiltä kustannuksilta.

Kuljetusmaksu ja toimitus Suomessa
Lähetämme tilauksesi postitse, Itella. Voit valita seuraavista vaihtoehdoista kassalla:
1. Postipaketti 16 – 6,90€. Saat saapumisilmoituksen ja haet paketin postista.
2. Postipaketti 21 – 9,50€. Sinulle soitetaan toimitusajasta (arkip.klo. 9–21) ja saat paketin toimitettuna kotiisi.
3. Kirje – Hinta vaihtelee tavaran painosta riippuen (0,80€–3,00€). Maksimimitta 250 mm x 400 mm x 30 mm.  
4. Voit hakea tilauksesi pihapuodi ja maksaa käteisellä.

Kuljetusmaksu ja toimitus ulkomaillea
Lähetämme tilauksesi postitse, Itella. Voit valita seuraavista vaihtoehdoista kassalla:
1. Postipaketti ulkomailla – Valitse tämä vaihtoehto jos tilauksesi ei voi lähettää kirjeenä tai maksikirjeenä. Rahtikulut vaihtelee riippuen paketin koko ja paino, alkaen 30–150€.
Kun olet tehnyt tilauksen ilmoitamme postimaksua, sen jälkeen voitte vahvistaa tai peruuta tilauksesi.
2. Kirje – Hinta vaihtelee tavaran painosta riippuen (0,80€–13,80€ Euroopassa). Maksimimitat 250 mm x 400 mm x 30 mm.
3. Maksikirje – 5,50–17,50€ Euroopassa, hinta vaihtelee tavaran painosta riippuen. Pituus+leveys+paksuus enintään 900 mm, suurin pituus kuitenkin enintään 600 mm.

Toimituskulut

Vähimmäistilaus on 15€.
Varastossa olevat tuotteet lähetetään mahdollisimman nopeasti/rekisteröidyn maksun jälkeen ja toivon mukaan tuotteet ovat sinulla muutaman päivän kuluessa. Ulkomaille kannattaa varata 3–14 päivää . Tietyt erikoisvalmisteiset tuotteet voivat vaatia pidemmän toimitusajan, mutta pyrimme postittamaan nekin 2 viikossa.

Tavarat, joita emme pidä varastossa (esim. pellavaöljymaalit, helat ja seinäsanat) tilataan toimittajiltamme noin kerran viikossa. Jos tilaamillasi tuotteilla on eri toimitusajat, lähetämme kaiken samanaikaisesti, kun tilaustuotteita on taas varastossa. Ilmoitamme sinulle suurpiirteisen toimitusajan ja sinulla on oikeus perua osa tai koko tilauksesi. Ilmoita, jos haluat tilauksesi kahdessa eri toimituksessa, jolloin perimme kaksi toimitusmaksua.

Uusiokäytämme pakkausmateriaalia, joten ottakaa yhteyttä, jos haluatte tavarat pakattuna jollain muulla tai erikoisella tavalla.

Palautusoikeus/Reklamaatio
Jos kadut ostostasi tai haluat vaihtaa sen, sinulla on oikeus maksutta 14 päivän kuluessa palauttaa tuote käyttämättömänä. Pakka ostosi huolellisesti ja täyttä mukana tullut palautuslomake, käytä mukana tullut asiakaspalautelappu (koskee pakettia) kun lähetät ostosi meille.

Jos pakettisi on vaurioitunut kuljetuksessa, teet ilmoituksen postissa. Jos olet saanut väärän tai vahingoittuneen tavaran, korvaamme palautuskuljetuksen ja lähetämme sinulle uuden tavaran. Ota heti yhteyttä sähköpostitse, niin lähetämme sinulle palautuslomakkeen. Emme lunasta takaisin postiennakolla lähetettyjä tavaroita.

Asiakastiedot
Emme koskaan luovuta asiakastietojasi kolmannelle osapuolelle.

Force Maejeure
Voimassa olevan lain mukaan.

Ota yhteyttä jos jokin mietityttää sinua!

info@lundagard.fi